El Servei d'ocupació es crea l'any 2002 com una àrea adscrita al Departament de Treball del ministeri encarregat d'interior, amb la voluntat de dotar el Govern d'un instrument per obtenir dades i informació útil a l'hora de determinar la política general en matèria d'immigració..

Correspon a l'Àrea d'ocupació fomentar, propiciar i executar la intermediació laboral en un marc d'adequació qualitativa i quantitativa entre l'oferta i la demanda de treball consignades al mateix Servei, així com proporcionar al Govern una informació suficient en matèria d'oferta i demanda de treball perquè pugui exercir les seves competències i complir els seus objectius en matèries d'ocupació i d'integració social.

Com a servei públic i gratuït, la seva tasca principal consisteix a posar en connexió l'oferta i la demanda de treball a fi d'harmonitzar el mercat laboral andorrà, respectant la igualtat d'oportunitats en l'accés a l'ocupació, i l'objectivitat, la neutralitat i la imparcialitat en els procediments administratius.

Competències i funcions:

• Donar informació als demandants d'ocupació perquè puguin trobar un lloc de treball adequat a les seves aptituds i expectatives.
• Donar informació als oferents d'ocupació per propiciar la recerca de treballadors amb aptituds adequades a les seves necessitats.
• Orientar els usuaris del servei a partir de les dades de què es disposa sobre la situació laboral dels diversos sectors d'activitat econòmica.
• Fomentar la formació dels demandants d'ocupació en estreta vinculació amb la política del Govern a través dels organismes i de les institucions competents.